配送・送料について

自社配達
生花商品の配送は福岡市内のみ（配送料850円）となっております。プリザーブドフラワーについては全国配送いたします。送付先により配送料金が変わりますのでメニューの「プリザーブドフラワーは全国配送」にてご確認ください。
スタンド花については特別配送料金が適用されます。詳しくはお問い合わせください。 
店頭受取専用
店頭受取をご希望の方はこちらを選択してください。 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジットカード

 
コンビニ払い
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートからお支払いいただけます。コンビニ払い手数料はかかりません。 
銀行振込
ゆうちょ銀行 
銀行振込
西日本シティ銀行 

返品について

返品期限
ご到着時に商品に傷みや破損または下記のような状態の場合、ご到着から7日以内にご連絡を頂けましたら返品・交換を承っております。
到着時のお写真を撮影後、info@halenoa.work宛に添付してご連絡をお願い致します。 
返品送料
商品の初期不良は、当店が負担致します。
お客様のご都合による場合は、ご購入者様またはお届け先様のご負担となります。
返品時の方法は、弊社指定の方法のみとさせて頂きます。
ダンボール等は、お客様にご準備をお願い致します。
ご希望にお応えできない場合がございますのでご承知のほどお願い致します。
また、商品によってはお客様にて破棄をお願いさせて頂く場合もあります。
 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品交換をご希望の場合には、お客様都合のとき1回のみとさせて頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ハイジの花屋 
運営統括責任者名
高井　征仁 
郵便番号
814-0163 
住所
福岡市早良区干隈 4-14-20 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
クレジット・銀行振込・コンビニ払い・店頭での現金払い 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
資格・免許
日本プリザーブドフラワー協会ディプロマ取得
日本プリザーブドフラワー協会グランロッサコース修了 
サービス名
ハイジの花屋 
電話番号
092-862-4705 
公開メールアドレス
info@halenoa.work 
ホームページアドレス
https://halenoawork.shop-pro.jp/